Данный образовательный курс создан по заказу некоммерческой организации «Фонд развития субъектов малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге» в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», а также при поддержке Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга и Минэкономразвития России
Успей завершить обучение за 1 неделю
Блок 2
Видео 2.1 Типология клиентов;
Видео 2.2 Самопрезентация для различных типов клиентов
Практико-ориентированный семинар Практика применения изученных материалов на кейсах участников
Эксперт 2 блока
Инара Чиликина
- Эксперт образовательных бизнес программ - Программный директор - Точка Кипения лгту - Руководитель центра профессионального развития персонала НИИ ЛГТУ - ФГБОУ ВО «Липецкий государственный технический университет»
Перейти к урокам
Видео 2.1 Типология клиентов
- Портрет клиента; - Целевая аудитория; - Сегментация ЦА - Анализ самых неудобных типов клиентов: проблемы и стратегии управления отношениями с ними в бизнесе - Исследование модели S.A.B.O.N.E: анализ основных принципов и применение в сфере бизнеса