Видео 1.1 | Типология клиентов |
Видео 1.2 | Самопрезентация для различных типов клиентов |
Видео 1.3 | Анализ конкурентов |
Видео 1.4 | Разработка стратегии продаж своих продуктов, работ или услуг |
Практико-ориентированный семинар | Работа с целевой аудиторией и самопрезентацией: как применить в реальном бизнесе |
Видео 2.1 | Классические этапы продаж; |
Видео 2.2 | Успешные алгоритмы продаж |
Видео 2.3 | Техники и методы продаж с учетом особенностей площадки (оффлайн-магазин/маркетплейс/социальные сети/сайт и т.д.) |
Видео 2.4 | Особенности работы с B2B-, B2C- и люксовыми клиентами |
Практико-ориентированный семинар | Воронка продаж, этапы сделки и работа с разными клиентами: практические ответы и рекомендации |
Видео 3.1 | Ведение переговоров |
Видео 3.2 | Работа с возражениями |
Видео 3.3 | Методы завершения сделки; Работа с возражениями |
Практико-ориентированный семинар | Как завершать сделки и работать с возражениями: ответы на реальные вопросы бизнеса |
Видео 4.1 | Удержание и возврат клиентов |
Видео 4.2 | Стратегии увеличения чека upsell, cross-sell, downsell |
Практико-ориентированный семинар | Как увеличить чек и вернуть клиентов: живые ситуации и решения |